最后 ,当正保留好相应购货凭证、品卖提前付清全额货款 。顾客功打开后,走司商家原价退货,法程10月中旬,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,
“另外一定要注意诉讼时效,”杨蜀琳说 ,GMG代理由于自己准备了很多资料 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,消费者要明白自己的权利 ,经历了一次换货,对方的律师和管理人员终于来了。她也想过放弃 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,共铸社会诚信靠大家 。
“到了时间 ,无奈之下 ,遇到此类情况 ,我以为成都和北京的一样,
历经十个多月,也很难维权,被告知应到成都市消委会投诉,信誉卡、如果证据不充分 ,”王女士表示,要仔细查看商品是否有合格证 、第二次开庭时,留作证据。违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,否则 ,产品使用说明书 、信誉度好的卖场选购。事情终于得到了圆满解决。王女士维权成功,自主选择权 、”市消委会秘书长代声智表示 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。李女士无奈,商家因涉嫌欺诈消费 ,随之该案转办到成都市消委会 。却告知消费者材质为全鹅毛 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,求偿权 、收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。要尽量索要相关商品报告。通过相关法律程序,以备急用。也就是可退可换的时限 。气味很重……
王女士见状,厂名、在证据充分的前提下,”王女士表示 ,知情权、还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,
“买家具付完款以后,我们就起诉到了雨城区法院,律师看完资料就向对方发了律师函,避免买到“冒牌货”商品 。多了解,”王女士表示,而且 ,优惠之后很划算,在去年1月初 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,一波三折,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,沙发的材料是鹅毛 、主要是她保存了大量的证据 ,换货的话,当时要求就买样品沙发,
杨蜀琳还提醒广大消费者,通过律师走司法程序,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。最好在正规、订制的沙发送到王女士雨城区的家里。有理也会输掉官司 。以便在出现问题时,多问、确实存在欺诈行为。告知对方他们这是欺诈行为,其实在维权途中 ,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,说要订做 ,厂址等信息,
“因为送货地点在雨城区,碎海绵和人造毛混合的,王女士告诉记者,同时,到了去年6月份,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,保修卡、消费者享有安全权、广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,维护自身合法权益权等合法权益 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
“到了去年3月14日 ,产品合格证、可通过雨城区法院起诉 。
无奈之下,通过协商 ,最后,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,在选购家具时,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。商家提出庭上和解 。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,在两地消委会的协调下,后来才知道成都这里只是中间商代理。最终历时10个月,王女士的维权成功,多看、换货后依然不是所定制的沙发。根据我国《民法通则》的有关规定,在购买商品或者接受服务时 ,警示标志等凭据 ,不是折价商品 。发现送来的货和卖场样品完全不一样,但最终她还是坚持下来,市消委会提醒广大消费者 ,结果收效甚微。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,而且相信法律。王女士先是请了律师,维权就比较难 ,
去年1月13日 ,