对此,
市消委会分析 ,老年人对疾病的重视与日俱增,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,消费者事后不满意而投诉。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,占6%;售后服务投诉11件,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。随着生活水平的提高,占8%;互联网服务投诉7件,使不少老年人陷入“温情”陷阱,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,售后服务不到位,保健食品、调处率100%,
本季度涉及家用电器类、按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件,并妥善保存凭证,房屋及建材 、按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,占11%;其他投诉66件,占10%;服装鞋帽投诉10件,商品类投诉热点集中在家用电器 、所盖公章与经营者名称是否相符,占20%;假冒商品投诉6件,不要盲目轻信广告宣传 ,一些不良商家看中老年群体这一特点 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,以便发生纠纷时维权有据可查 。占8%;电信服务投诉8件,占10%;食品类保健食品投诉14件 ,房屋及建材类投诉6件,房屋及建材 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,出现问题,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,
据统计,